Ingénieur d'affaires service - trilingue fr/de/en

Ingénieur d'Affaires Service - Trilingue FR/DE/EN

MND Sainte-Hélène-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France


Ingénieur d'Affaires Service - Trilingue FR/DE/EN

MND Sainte-Hélène-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Montagne et Neige Développement - MND est un groupe industriel français spécialiste de la mobilité par câble, des systèmes d'enneigement, de la sécurité en montagne et des infrastructures de loisirs à sensations.
MND regroupe 300 collaborateurs au total, intervient auprès de plus de 3000 clients présents dans 49 pays, et réalise près de 70% de son activité à l'international.


Localisation : Sainte-Hélène-du-Lac (France)

Rattachement hiérarchique : Responsable Service

Type de contrat : CDI

Langues requises : Français, Allemand, Anglais (niveau professionnel)

Missions principales :
· Réception et traitement des demandes clients provenant de la filiale autrichienne.
· Conseil technique et commercial auprès des clients germanophones.
· Élaboration des offres commerciales en collaboration avec les Office Managers.
· Planification et coordination des interventions :
Soit avec des techniciens locaux basés en Autriche,
Soit avec des partenaires ou sous-traitants.
· Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations éventuelles.
· Reporting régulier auprès du Responsable Service basé en France.


Profil recherché :
· Formation supérieure technique ou commerciale (Bac+3 à Bac+5).
· Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
· Excellente maîtrise des langues française, allemande et anglaise (écrit et oral).
· Aisance relationnelle, sens du service client, rigueur et autonomie.
· Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à distance.

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