Vos missions : - Assurer le recouvrement des créances : analyses, relances (courrier/téléphone/mail), négociations, suivi des paiements, gestion d'un portefeuille clients. - Maintenir la relation client tout en garantissant le respect des procédures. - Assurer la communication interne : mise à jour du système d'information, suivi des litiges, gestion des comptes clients/fournisseurs, préparation des dossiers pré-contentieux. - Réaliser le reporting : documents pour les CAC, réponses aux circularisations, reportings pour clients grands comptes et équipes commerciales, respect des deadlines. - Veiller à la compliance : application des règles de sécurité, respect du temps de travail, conformité RGPD. Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recherchons un profil expérimenté en recouvrement (3 à 5 ans d'expérience). Un niveau d'anglais professionnel constitue un atout, sans être obligatoire. Comportements professionnels attendus : - Diplomatie - Force de proposition - Orientation client et résultats - Force de persuasion - Gestion du stress - Esprit d'analyse et de synthèse Vos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)
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