Technicien support n2 (h/f)

Le poste

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Support N2 (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois renouvelable à Pau .

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : k€
Avantages : Tickets restaurants

VOUS SEREZ EN CHARGE DES MISSIONS SUIVANTES :
1. Support de proximité et à distance aux utilisateurs (incidents et demandes).
2. Prise en charge, traitement et suivi des tickets via l'outil de ticketing.
3. Intervention sur les environnements Windows /, Active Directory, M et Google Workspace.
4. Renouvellement et configuration des smartphones et tablettes.
5. Participation aux migration vers Windows .
6. Suivi des équipements et mise à jour de l'inventaire si nécessaire.

Liste non exhaustive .

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
7. Environnement google.
8. Windows /.
9. Actvie Directory.
10. Microsoft .
11. Outils bureautiques.
12. Outil de PMAD.
13. Outil de ticketing.


Le profil recherché

14. Débutant(e) ou expérimenté(e) : nous recherchons avant tout un profil curieux, volontaire et avec un bon état d’esprit
15. Vous avez des connaissances (ou une bonne capacité à monter en compétences) sur :
16. Environnements Windows /
17. Active Directory
18. Suite Microsoft et outils bureautiques
19. Environnements Google (Gmail, Drive, etc.)
20. Outils de ticketing et de prise en main à distance (type PMAD)
21. Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute et avez le sens du service utilisateur