Support commercial et avant-vente :
- Intervenir en support commercial.
- Participer à la compréhension des besoins clients.
- Identifier les attentes et les problématiques exprimées.
- Contribuer à la construction de réponses adaptées en lien avec les enjeux du client.
- Participer à l'audit de sites web existants, notamment sur la partie SEO, afin d'alimenter la réflexion commerciale.
Coordination et suivi de projet :
- Assurer un rôle d'interface entre les équipes commerciales, les clients et les équipes de déploiement afin de fluidifier les échanges.
- Faire remonter les informations clés aux équipes internes pour garantir la bonne mise en œuvre des projets.
- Intervenir dès les premiers échanges avec le client, de la prise de besoin et du cadrage, jusqu'à la transmission des éléments aux équipes de production.
- Contribuer au contrôle qualité des projets livrés.
- Analyse de marché et veille
- Réaliser des analyses concurrentielles et des benchmarks afin d'identifier les tendances du marché.
- Mener des études de marché et assurer une veille concurrentielle sur les offres, les positionnements et les innovations.
- Assurer une veille régulière sur les évolutions des outils digitaux, des plateformes et des tendances du marché.
Missions complémentaires :
- Participer à la réflexion autour de la gestion des réseaux sociaux pour les clients.
- Développer une compréhension globale des enjeux web : UX/UI, visibilité, performance digitale.
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