En tant que Consultant Support, vous interviendrez en appui direct des partenaires dans l'usage quotidien de la solution Nibelis Paie. Vos responsabilités : - Assurer le support fonctionnel paie auprès des partenaires : résolution de tickets, aide à la compréhension des anomalies - Accompagner les partenaires dans l'utilisation de la solution (SaaS) et de ses modules - Collaborer étroitement avec l'équipe technique et commerciale pour fluidifier l'expérience partenaire - Garantir la qualité des échanges et construire une relation de confiance avec les intégrateurs - Participer à l'amélioration continue des process support et à la documentation fonctionnelle • Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences • Un environnement de travail convivial (rooftop, salle de gym) • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne • Des solutions informatiques d'avenir performantes et évolutives • RTT, CSE, CE, prime vacances • 2 jours de télétravail par semaine
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