Description du poste
Vous intégrerez une équipe et à dimension humaine de 7 personnes et contribuerez à la performance collective du pôle recouvrement.
Dans ce collectif vos missions seront les suivantes :
-Mettre en œuvre les procédures de recouvrement des créances
-Traiter les accords de remboursement et les demandes de prélèvement
-Relancer les débiteurs et négocier les modalités de recouvrement
-Gérer les dossiers de Remise de dette pour la commission de recours amiable (CRA)
-Traiter les incidents (surendettement, solvabilité…)
-Répondre aux sollicitations des partenaires (commissaires de justice, Conseil départemental…).
Nous vous proposons de rejoindre un service porteur de valeur fortes permettant de concilier la nécessité de recouvrer les dettes et d'accompagner les allocataires pour la résolution des litiges. Il s'agit également de travailler en transversalité notamment avec les autres services de la Direction Comptable et Financière.
La Caf étant particulièrement attentive à la bonne intégration de ses collaborateurs, un tutorat sera mis en place pour votre montée en charge.
Si nous convenons de travailler ensemble, vous serez accompagné(e) et vous bénéficierez de formations dans le cadre d'un plan personnalisé sur tous les sujets qui seront utiles à la tenue de votre poste.
Profil recherché
Vos compétences
* Aisance relationnelle et aptitudes à la négociation
* Sens du travail en équipe et collaboration avec la hiérarchie
* Capacité d'analyse et de planification
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et aisance pour se former sur des logiciels métiers
* Discrétion et sens de la confidentialité
*Travail sur double-écran
Votre formation
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou expérience similaire sur l'activité.
Informations complémentaires
-Rémunération brute mensuelle de .52€ avec 13ème et 14ème mois.
-Prime annuelle d'intéressement.
-Prime de fonction sous conditions.
-Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 ou 36h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires, télétravail). Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades…).
-Des titres restaurants à 11,52 € (participation employeur : 6,91€).
-Possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 53% de la cotisation par l'employeur.
-Dispositifs d'épargne salariale : PEI, PERCOli
-Compte Epargne Temps
-Prévoyance décès, invalidité
Dès lors que l'autonomie dans le poste sera acquise, le télétravail sera possible.
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