Agent chargé de l'accueil téléphonique, physique et de l'information

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* Fonction publique : Fonction publique de l'État

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* Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
* Expérience souhaitée Non renseigné
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
* Catégorie Catégorie C (employé)
* Télétravail possible Non

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales:

1. accueil téléphonique du public ;
2. accueil et information du public ;
3. mise en relation et suivi de la prise en charge de l’appel ;
4. explication des procédures aux usagers ;
5. accueil physique du public à l’hôtel de police.

Votre environnement professionnel:

1. activités du service : SDSP - Accueil du public – Prise de plaintes – Missions de voie publique
2. composition et effectifs du service : 3 CCD - 9 CCE - 260 CEA - 18 PA - 25 ADM - 8 PTS – 1 psychologue – 2 adjoints techniques

Liaisons hiérarchiques : Commandant E/F adjoint au chef SDSP et Bureau d’Ordre et d’Emploi

Liaisons fonctionnelles : tous les effectifs de la CPN BREST


Profil recherché

Connaissances techniques :

* connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis ;
* avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié requis ;
* avoir des compétences juridiques : niveau pratique à acquérir.

Savoir-faire :

* savoir travailler en équipe : niveau initié requis ;
* savoir rédiger : niveau initié requis ;
* avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise requis.

Savoir-être :

* savoir accueillir : niveau pratique requis ;
* avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis ;
* savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requis.


Éléments de candidature


Personnes à contacter

dipn29-brest-bls-rh@interieur.gouv.fr

Emploi fonctionnel : vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : Lien

Code fiche de l'emploi-type (RMFP) : FPUSA007

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : Lien

Qui contacter? commandant E/F de Police - Adjoint au chef du SDSP - 02 21 09 54 33

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : sens déontologique, discrétion professionnelle, polyvalence, fiabilité, courtoisie

Article du titre III du livre III du Code général de la Fonction Publique (anciennement loi n° 84-16 du 11 janvier 1984) sur lequel s'appuie le recrutement sur contrat :

* 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Vacant à partir du 01/07/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager


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