Conseiller client spécialiste de l'expérience clien h/f

Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Conseiller client Spécialiste de l'expérience clien (H/F)
- Accueillir activement les clients qui visitent le magasin ou participent aux événements pour repérer les prospects potentiels, et créer un pipeline de prospects en interagissant directement avec eux et en recueillant leurs informations
- Offrir un service client de haute qualité en comprenant les besoins des clients, en répondant à leurs questions et objections, et en les invitant à un essai de conduite, afin de garantir une expérience positive et mémorable
- Exécuter des stratégies de capture de leads réussies lors des événements, en veillant à maximiser l'engagement et les opportunités de conversion
- Gérer et organiser efficacement les données des leads capturés dans le CRM
- Mettre régulièrement à jour les profils clients avec les informations pertinentes obtenues lors des interactions
- Collaborer avec les équipes de vente et autres départements pertinents pour aligner les stratégies, partager des idées et contribuer à l'amélioration globale des processus de capture de leads et des ventes
- Maintenir une attitude positive et professionnelle en tout temps

- Excellentes compétences interpersonnelles avec une capacité naturelle à établir des relations et engager les clients
- Connaissance approfondie des produits, y compris les véhicules, les panneaux solaires et les solutions de stockage d'énergie
- Capacité à communiquer l'information de manière claire et compréhensible
- Expérience confirmée dans la création d'expériences memorables pour les clients
- Compétences organisationnelles solides avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
- Flexibilité pour travailler les week-ends et les soirées lors d'événements

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 1 mois renouvelable