Conseiller relations clients (f/h)

A propos de l'offre ::


Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.





La Direction Support de Promocash recherche un :








Conseiller service clients (F/H)






🎯 Les missions :



* Être support du service client pour gérer les différentes vagues suite à la bascule Eureca pour modifier référence par référence les regroupements fournisseurs avec impact sur la marge. Nécessité de modifier le barème fournisseur dans BCP pour le basculer sur le nouveau fournisseur Eureca.

* Création des fournisseurs locaux,

* Modification et mise à jour des fiches articles,

* Gestion et participation aux demandes présentes dans le CRM,

* Suivi des commandes et des stocks

* Participation au traitement des appels Service Clients





👥 Votre profil :



* Connaissance Windows (+ pack Excel, Word, Powerpoint)

* Aisance téléphonique

* Organisation et rigueur

* Attentif

* Capacité d’analyse

* Capacité d’adaptation

* Aptitude à proposer des solutions

* Ouverture d’esprit et écoute

* Communication

* Autonome

* Bonne gestion du stress

* Sens des priorités

* Ponctuel



📝 Informations complémentaires :

* Massy (91)

* CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement

* Statut : Agent de maîtrise

* Intéressement et participation

* Mutuelle / prévoyance

* 10% de remise sur achats avec la carte Pass

* un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour)

* Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib





Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.