Chief product officer - cpo f/h

Informations clés

• Rémunération : à négocier selon profil

• Expérience : 7+ ans en produit, dont 3+ ans en Head of Product / CPO / Lead PM

• Rattachement : Direction générale

• Objectif : Porter la vision et l'exécution produit des deux produits, intégrer l'IA dans le produit et dans le quotidien de l'équipe, garantir une priorisation rigoureuse du delivery.

Missions

L'équipe Monka développe deux produits complémentaires au service des aidants et des métiers de l'accompagnement :

• Monka : application B2C de soutien aux aidants familiaux, centrée sur la charge mentale, le quotidien et l'accès aux ressources.

• Lifeline : plateforme B2B2C de coordination utilisée par les Infirmiers de Coordination (IDEC), care managers et aidants, déployée auprès d'entreprises, de mutuelles et d'hôpitaux (dispositifs Article 51).

Mission centrale : définir, prioriser et livrer la stratégie produit de l'équipe Monka, en alignement avec les enjeux business, métiers et utilisateurs. Le ou la CPO est garant·e de la vision, de la roadmap, de la qualité d'exécution, de l'intégration de l'IA dans les produits et dans le quotidien de l'équipe, ainsi que de la culture produit.

1. Stratégie & vision

• Construire et faire évoluer la vision produit Monka et Lifeline sur 12–24 mois

• Aligner la stratégie produit avec les objectifs business (entreprises, mutuelles, hôpitaux Article 51) et la mission d'impact aidants.

2. Priorisation & delivery

• Logique de priorisation explicite: critères clairs (impact utilisateur, valeur business, effort, risque, dépendances), arbitrages tracés, refus assumés.

• Maintenir une roadmap lisible (projets, milestones hebdomadaires)

• Faire le lien entre besoins terrain des métiers de l'accompagnement et roadmap produit, et les déploiements auprès des entreprises, mutuelles et hôpitaux (Article 51).

3. IA dans le produit et le quotidien de l'équipe

• Identifier et instruire les cas d'usage IA à forte valeur pour les aidants et les métiers de l'accompagnement (recommandation, synthèse, agents conversationnels, assistance au care manager).

• Cadrer le déploiement d'agents dans Monka et Lifeline : périmètre, garde-fous, évaluation, mesure d'impact.

• Travailler avec la tech sur les choix de modèles, l'évaluation qualité, le coût d'inférence et la confidentialité des données de santé.

• Outiller l'équipe produit, design et delivery avec l'IA : discovery, écriture de specs, prototypage, copy, analyse qualitative.

5. Discovery & design

• Mener la discovery utilisateur : aidants, IDEC, care managers, prescripteurs côtéentreprises, mutuelles et hôpitaux.

• Croiser quanti et quali, prototyper vite, trancher sur la base d'éléments concrets.

• Optimiser les funnels d'acquisition, d'activation et de conversion (questionnaire → app, email capture, onboarding).

8. Culture & équipe

• Installer une culture produit lisible : rituels, OKRs...

• Faire monter en compétence l'équipe sur la priorisation, la discovery et l'usage de l'IA.


Expérience

• 7+ ans en produit dont 3+ ans à un poste de Head of Product / CPO / Lead PM.

• Expérience confirmée sur des produits B2C et B2B (idéalement B2B2C), avec des cycles de déploiement clients.

• Expérience produit dans un environnement à forte composante métier ou réglementaire.

Compétences clés

• Stratégie produit et roadmap multi-produits.

• Logique de priorisation rigoureuse : capable d'expliquer en une page pourquoi ce trimestre on fait X et pas Y.

• Maîtrise opérationnelle de l'IA dans le workflow produit : prompting, prototypage assisté, automatisation, agents.

• Discovery rigoureuse (entretiens, observation terrain, analyse quanti/quali).

• Maîtrise des outils modernes de prototypage rapide.

Plus appréciés

• Machine Learning : cadrage de projets ML, collaboration avec data scientists, évaluation de modèles.

• Déploiement d'agents en production : architecture, garde-fous, observabilité, mesure de qualité.


Monka est une Société par Actions Simplifiée (SAS) opérant sous la dénomination sociale «

CONFLUENCE & PARTNERS » et inscrite dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire

(ESS). Son objet est centré sur l'accompagnement de personnes en situation de fragilité

(notamment du fait de l'âge, de l'état de santé ou du contexte médico-social) et sur le

développement de solutions numériques au service de leur autonomie et de leur mieux-vivre.

Par son activité, Monka se situe à l'intersection de l'e-santé, du sanitaire, du social et du médico-

social. Elle collabore avec plusieurs types de financeurs (entreprises, mutuelles et assurances,

instituts de prévoyance, hôpitaux dans le cadre de dispositifs Article 51) autour du soutien aux

aidants, de la prévention de l'épuisement et du maintien à domicile.