La société TYREDATING, filiale du groupe MICHELIN, est un fournisseur de solutions et de services dédiés au e-Retail du pneumatique et des services automobiles.
Basée en plein cœur de Lyon, cette société dynamique emploie actuellement plus de 50 personnes et opère, en direct ou pour le compte de grandes marques, plus de 30 sites et plateformes e-Retail à travers 20 pays.
Dans le cadre du développement de son pôle Data Driven Performance, Tyredating recherche un(e)
Nous vous offrons une opportunité professionnelle motivante et à forts enjeux dans un contexte international.
Au sein du pôle Conseil Data Driven Performance, vous pilotez une mission à forte valeur ajoutée au cœur des problématiques de distribution en ligne e-commerce de clients grands comptes:
le projet stratégique d’amélioration de la qualité d’exécution du e-Retail pour les marques de nos clients au niveau mondial.
Fortement orienté(e) résultat, vous accompagnez les différentes équipes métiers (commerciaux, marketing et category management) dans l’identification et l’activation des opportunités d’optimisation auprès de leurs partenaires de distribution en ligne.
Rattaché(e) à la responsable «eRetail insights», vous êtes service-owner avec des responsabilités hybrides, à la fois de pilotage business et de PM/PO (project management / product owner).
Le premier facteur-clé du succès de votre mission est votre capacité à comprendre les besoins du business et les données. Votre mission implique le pilotage opérationnel d’une équipe de 11 data analystes e-commerce.
* Définition et suivi d’une roadmap stratégique et opérationnelle (types de données, niveaux de service, déploiement…), évoluant pour répondre au mieux aux besoins des clients
* Commercialisation et communication du programme
* Encadrement des opérations et processus, pour la bonne marche de l’équipe
* Industrialisation du projet, avec niveau d’automatisation nécessaire (flux de données, rapports sous data visualisation, …)
* Gestion de la qualité de la donnée fournie
* Echange avec les équipes métiers pour comprendre les priorités et enjeux stratégiques
* Faire le lien entre business et data, traduisant les besoins en exigences analytiques
* Analyse et suivi, avec votre équipe de data analystes, des métriques orientées produits de performance du e-retail («on shelf data»), tout en les connectant aux performances commerciales, pour s’assurer de l’impact business
* Gestion de la relation client et garant de la restitution des livrables
* Rapports de suivi de KPIs (liés à la disponibilité, au pricing, à la part d’assortiment, à la visibilité, à la qualité du contenu, etc.);
* Analysesquantitatives et qualitatives des sites sous monitoring;
* Hiérarchisation des recommandations opérationnelles d’amélioration;
* Implémentation des recommandations avec les distributeurs en étroite collaboration avec les équipes locales
* Mesurer l’impact business et capitaliser sur les apprentissages
De formation supérieure type école de commerce, sciences po, ou école d’ingénieur, vous justifiez d’une ou plusieurs expériences significatives chez un e-commerçant, ou dans le conseil sur des problématiques spécifiquement e-retail:
* Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation résultats et votre organisation ;
* Vous justifiez d’une expérience de management direct ou fonctionnel, et faites preuve de leadership tout en restant à l’écoute de votre équipe ;
* Vous avez un fort esprit d’analyse et de synthèse, savez mettre les données en perspective et restituer ces résultats de manière synthétique et visuelle pour des présentations au Top Management;
* Rigoureux(se)et précis(e), vous faites preuve d’autonomie dans la conduite de vos missions;
* Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et faites preuve d’une communication fluide, adaptée à des situations et interlocuteurs variés.
* Vos précédentes expériences vous donnent une excellente compréhension à 360° du e-Commerce:
du marketing d’acquisition au CRM, en passant par le trade-marketing, le merchandising, les tunnels de conversion ou la gestion des stocks, …;
* Vous parlez couramment Anglais, à l’écrit et à l’oral (qui est notre langue de travail);
* Maîtrisedes outils Office. Maîtrise véritablement avancée d’Excel. Maîtrise appréciée des outils de data visualizations et outils de BI (PowerBI, ou autre);
* Vous avez le sens de l’initiative et êtes reconnu(e) pour votre capacité à vous impliquer sur les projets qui vous sont confiés.
* Votre enthousiasme et votre leadership naturel vous permettent d’impliquer l’équipe dont vous avez la responsabilité.
* Très dynamique, vous êtes dans l’action et cherchez toujours à obtenir des résultats concrets.
* Vous souhaitez vous investir, au sein d’une équipe à taille humaine et dans un projet ambitieux et à fort effet de levier.
* A l’écoute de vos interlocuteurs, vous savez convaincre et travailler avec des équipes multiculturelles.
* Naturellement curieux(se), vous êtes passionné(e) par les problématiques e-Commerce, et êtes en permanence en veille sur l’évolution des bonnes pratiques.
Vous disposerez d’avantages sociaux, comme un PEE ou un PERCO, et bénéficiez de tickets restaurants et d’une mutuelle de groupe.
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