Suite à la signature des commandes par le service commercial, vous êtes chargé de préparer et d'installer le matériel chez le client, ainsi que des dépannages.
À cet effet, vos missions sont les suivantes :
Effectuer des visites de pré-installation chez les clients.
Vérifier la disponibilité du matériel destiné au client et le réceptionner auprès du responsable des stocks et/ou de l'intégrateur.
Procéder aux tests de fonctionnement sur site et fournir des conseils techniques.
Accompagner le client dans l'utilisation du matériel installé.
Informer immédiatement le responsable technique des problèmes éventuellement rencontrés.
Appliquer les procédures relatives aux ordres de mission, aux bons d'intervention, aux bons de reprise et aux rapports de mission, ainsi qu'aux bons de livraison.
Travailler en collaboration avec le service après-vente et les usines concernant le matériel.
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