Votre agence Sup Interim Vemars (95) recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H pour l'un de nos clients, leader dans son domaine.
Vos missions :
Relation Clients
- Gérer les échanges avec les clients via téléphone, email et Jira.
- Pratiquer une écoute active pour comprendre leurs besoins.
Gestion et Suivi
- Analyser et traiter les demandes clients avec rigueur.
- Assurer la transmission des instructions aux services concernés.
- Effectuer les paramétrages et saisies sur le logiciel interne.
- Veiller au respect des engagements contractuels et délais.
- Transmettre les éléments de préfacturation au service concerné.
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