Chef du service clients (h/f)

- Actual, agence de recrutement spécialisée, recherche un Chargé(e) de clientèle (h/f) pour un poste sur Lyon.
- Contrat sur 35h
- Mission à pourvoir dès que possible
- Horaires à redéfinir
Vos missions seront :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Vente de produits et services bancaires
- Conseil et orientation des clients
- Suivi des dossiers clients et traitement des réclamations
- Respect des procédures et réglementations en vigueur
Si vous êtes motivé(e), rigoureux et avez une expérience dans la logistique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique chez Actual
Profil recherché :
- Niveau d'études Bac +2 en finance, gestion ou domaine similaire
- Bonne connaissance des produits et services bancaires
- Capacité à conseiller et orienter les clients
- Sens du service client et excellent relationnel
- Maîtrise du Pack Office Excel, Word...
Rigueur, sens du service, esprit d'équipe