Responsable d'exploitation

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial.
Passionnés, engagés, performants et partenaires, noscollaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin. Vous rêvez d’un métier qui vous transporte? Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d’un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.


Votre destination

Au sein de la Société Transdev Rhône-Alpes, vous intégrez le centre d’exploitation de Vourlesgérant des activités de transport routier de voyageurs sous convention collective interurbaine : lignes régulières et scolaires et périscolaire.
Vous pilotez l’activité de l’exploitation avec la mise en production des services, en définissant les moyens humains et matériels et en visant l’optimisation économique et l’amélioration de la performance.
Rattaché à la Directrice d’exploitation, vous participez au management de proximité des agents d’exploitation et de l’ensemble des équipes terrain et conducteurs (60 salariés – 50 véhicules).


Votre feuille de route

* Management
* Manager le personnel d’exploitation et les conducteurs, garantir un climat social serein
* Réaliser les entretiens professionnels, annuels et de ré-accueil
* Organiser des réunions avec les équipes et assurer la transmission ascendante et descendante de l’information
* Participer au recrutement des conducteurs et superviser leur intégration et formation
* Être un acteur de la démarche QSE et en assurer la promotion auprès de l’ensemble des collaborateurs
* Exploitation
* Superviser la gestion des services réguliers et scolaires en veillant au respect de la réglementation transport
* Assurer le respect de la réglementation transport et des référentiels qualité des Autorités Organisatrices
* Suivre et analyser l’accidentologie, proposer des actions correctives et des besoins de formation
* Etablir et contrôler les prépayes, suivre les compteurs pour la modulation annuelle
* Traiter les signalements et mesures qualité via les outils des AO, participer aux instances
* Identifier les besoins d’amélioration des services et proposer des préconisations


Votre parcours

De formation supérieure, idéalement en spécialisation transport/logistique, vous justifiez d’une expérience significative, opérationnelle et managériale, au sein d’une exploitation. il est nécessaire que vous ayez une bonne connaissance de la réglementation des métiers du transport, des techniques de planification et la maîtrise des systèmes d'aide à l'exploitation


Votre profil

* Très bonne capacité relationnelle : sens de l’écoute et de la pédagogie, aptitude à travailler en équipe, fédérer et accompagner le changement
* Méthodique, organisé, autonome
* Maîtrise de soi et capacité de résistance au stress
* Esprit d’initiative
* Maitrise des outils informatiques
* Bonnes capacités d’expression écrite et orale
* Application du devoir de réserve
* Être disponible en fonction des besoins du service


Connaissance des logiciels métier

* ABC Planning - Car et Prépaye ou similaire
* SOLID + ETHYLOGEST
* Régulation via SAEIV GEO3D
* Masternaut
* Extranets des AOT


A savoir

* Rôle d’encadrement et de management opérationnel
* Statut Haute-Maîtrise
* Véhicule de service
* Astreintes week-ends selon planning