Au cœur même des Puces de Paris, MOB HOUSE, un hôtel quatre étoiles de 100 chambres, pensé par Cyril Aouizerate et Philippe Starck.
Quelques missions à gérer avec le sourire et beaucoup de bonne humeur :
* Intégrer, former et encadrer l'équipe de réception
* Développer les compétences de l'équipe de réception : Organisation d'une réunion mensuelle d'équipe, recrutement et formation
* Organiser les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
* Tenir à jour les différents tableaux de bord
* Contrôler la facturation journalière et les encaissements
* Traiter les éventuelles réclamations
* Coordonner la gestion des chambres avec les gouvernantes
* Appliquer et veiller au respect de la politique commerciale de l'établissement
* Gestion des délogements en accord avec la Direction
* Contrôle les réservations, effectue et vérifie avec soin l'attribution des chambres
* Veille au bon encaissement des recettes et à la sécurité des fonds
* Assurer des shifts Réception
* Support de la direction hébergement
* Orienter et conseiller les clients lors de leur séjour, sur les activités, les restaurants locaux et parisien
* Mettre à jour les CARDEX client en accord avec les procédures et les informations par la relation établit avec le client
* Organiser et accompagner les évènements ponctuels pour la clientèle VIP
* A la charge de la gestion des réservations et demandes pour la piscine via la plateforme de réservation
* Répondre aux messages concernant la salle de sport et la piscine
Opportunités d'évolutions avec le développement du groupe (France et International). Tarifs préférentiels « Friends & Family » D'autres avantages se créeront au fil du temps.
MOB VALORISE L'EXPERIENCE ET L'HUMAIN - Aisance relationnelle, attentif au bien-être de la clientèle - Expérience de management d'équipe - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative - Maitrise d'Opéra - Sens de l'éthique et de l'exemplarité
Si ces missions et le positionnement bio du MOB vous parlent, appelez-nous, écrivez-nous, contactez-nous. et rencontrons-nous vite pour faire connaissance ! Vous nous raconterez votre parcours et nous vous présenterons notre aventure. Il nous tarde déjà de faire votre connaissance !
Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 2¿900,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
* Flextime
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2024
Experience: Débutant accepté
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