Au sein du pôle Business Partner de la Direction des Systèmes d’Information de Transavia France, vous prenez la responsabilité d’une équipe d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) en développement. Votre mission consiste à piloter les projets de transformation IT au cœur des opérations, à renforcer la transversalité, à optimiser le delivery et à maximiser la valeur business et l’efficacité opérationnelle des solutions mises en œuvre.
L’équipe est composée de deux IT Domain Managers et de plusieurs AMO, intervenant sur le périmètre applicatif des outils de la Direction de l’Exploitation, notamment sur les outils du Centre de Contrôle des Opérations (CCO) (IBS iFlight), plateformes de préparation et de suivi des vols, outils de gestion du parcours passagers en aéroport (Navitaire by Amadeus), et plus largement les systèmes critiques contribuant à la performance opérationnelle.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Incarner le leadership et animer l’équipe :
* Fédérer l’équipe et porter une vision claire du rôle et de la valeur du Business Partner.
* Animer, encadrer et accompagner les Domain Managers et AMO ans leur développement professionnel (coaching, feedback, partage de bonnes pratiques).
* Favoriser l’engagement, la montée en compétences et la dynamique collective au sein de l’équipe
Piloter et coordonner l’activité au sein du pôle :
* Superviser et coordonner l’activité des AMO sur les périmètres fonctionnels des outils de la Direction de l’Exploitation,
* Piloter les ressources, charges, compétences et priorités en lien étroit avec les Domain Managers,
* Contribuer au recrutement et à l’intégration des nouveaux profils,
* Garantir la qualité, la cohérence et l’homogénéité des pratiques de Portfolio Management et de chefferie de projet AMO
* Gérer, piloter et optimiser le budget du pôle.
Assurer l’excellence opérationnelle :
* Définir, déployer et faire évoluer les méthodes et standards AMO (cadrage, expression de besoins, pilotage des UAT, conduite du changement).
* Mettre en place et suivre des indicateurs de performance, de qualité et de disponibilité des applications.
* Capitaliser sur les retours d’expérience et diffuser les bonnes pratiques,
* Contribuer à la professionnalisation et à la montée en compétence des Domain Managers et AMO,
* Participer à l’amélioration de la gestion du RUN/MCO des application des deux domaines dans un contexte opérationnel critique.
Interface avec les Directions Métiers :
* Développer et maintenir une relation de confiance avec les équipes métiers de la Direction Exploitation (CCO, Opérations au Sol).
* Garantir l’alignement des besoins métiers avec la stratégie IT, les OKR et la feuille de route de Transavia France.
* Identifier et évaluer les synergies potentielles avec le Groupe AFKL
* Faciliter les arbitrages lorsqu’ils impliquent plusieurs domaines ou parties prenantes. Agir comme un point d’escalade opérationnel sur les sujets transverses et complexes
En tant qu'employeur engagé, nous sommes sensibles aux valeurs de diversité : inclusion, égalité des chances et respect de tous. Nous recherchons des talents de tout horizon pour enrichir nos équipes. Rejoignez-nous!
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