- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Conseiller la clientèle et proposer des solutions techniques adaptées, jusqu'à la conclusion des ventes
- Gérer les appels entrants et assurer le suivi client
- Contribuer activement au développement commercial de l'agence (animations, ciblage clients, détection d'opportunités, appels sortants)
- Saisir, préparer et remettre les commandes clients
- Gérer les retours produits et assurer leur suivi
- Réceptionner les marchandises et organiser le stockage
- Participer à la gestion des stocks et au réassort des rayons
- Mettre en valeur les produits afin de garantir une présentation attractive en point de vente
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