Placé(e) sous l’autorité du Directeur, vous avez pour mission de diriger et développer le portefeuille "Professionnel et Entreprise" en pilotant une équipe de 5 collaborateurs, tout en garantissant lexcellence opérationnelle et la rentabilité du département.
ATTRIBUTIONS
* Manager, animer et former une équipe de 5 conseillers,
Organiser l’activité, veiller au bon dimensionnement du pôle et à la répartition de la charge de travail,
Accompagner la montée en compétences, participer à la gestion de carrière et aux entretiens annuels des collaborateurs,
Définir les objectifs individuels et collectifs.
* Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le segment PME/GE,
Prospecter et développer un portefeuille de clients entreprises,
Piloter la relation avec les grands comptes et les partenaires stratégiques,
Participer aux appels doffres et négocier les contrats complexes.
* Superviser la conformité et la qualité technique des dossiers,
Valider les propositions de garanties et les cotisations,
Contrôler la rentabilité du portefeuille,
Optimiser les processus de gestion et de suivi commercial.
* Garantir la qualité de service pour le portefeuille entreprise,
Intervenir sur les dossiers complexes et les sinistres majeurs,
Développer des solutions dassurance sur mesure.
* Analyser les indicateurs de performance et de rentabilité,
Établir les reportings direction et présenter les résultats,
Suivre le budget et les engagements de léquipe.
PROFIL RECHERCHE
* Niveau Bac+4/5 en assurance, école de commerce ou équivalent,
* Diplôme de lenseignement supérieur en assurance (DEAR, CAA, etc.) apprécié,
* Minimum 8 ans dexpérience en assurance entreprise, dont 3 ans en management,
* Expérience avérée dans la gestion de portefeuille PME/GE,
* Connaissance des enjeux spécifiques aux entreprises,
* Expertise technique assurance des entreprises (multirisques, RC Pro, flotte automobile...),
* Maîtrise de lanalyse financière et de la tarification,
* Connaissance des outils de gestion de portefeuille,
* Maîtrise des logiciels métiers et de la suite Office,
* Fort esprit d’équipe, capacité à fédérer, à animer et à développer les compétences dune équipe et en conduite du changement,
* Sens de la négociation,
* Excellente aisance relationnelle, sens de lécoute, et capacité à communiquer avec aisance à loral et par écrit avec des interlocuteurs variés (clients, compagnies, équipes, direction),
* Orientation client marquée, pour assurer satisfaction et fidélisation,
* Capacité à analyser des situations complexes, à prendre du recul et à proposer des solutions stratégiques,
* Sens de lorganisation, autonomie, pugnacité et grande rigueur dans le traitement des dossiers,
* Résistance au stress et capacité de décision.
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