Téléconseiller allemand h/f

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller allemand pour une mission en intérim de 12 mois à Gérardmer - 88400. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans ainsi qu'un BAC Professionnel. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire de 13,50 (EUR). - Ouverture du courrier - enregistrement des commandes courrier, - prise de commandes téléphone, prise d'appel du standard - prise réclamations clients, - enregistrement des demandes de catalogue, - enregistrement des commandes sans obligation d'achat, - enregistrement compléments, - classement des commandes mise de côté suite à un problème - classement des réponses courriers dans les départements, - enregistrement changement d'adresse, - suppressions de fichier, - vérification des références et des codes offres de nouveaux documents, - annulation commande suite non réponse courrier, - enregistrement échantillon sur compte client, - Etre très à l'aise à l'oral - Prévoir les samedis travaillés, un jour de repos qui varie d'une semaine à l'autre, amplitude du service client 8-19h - Maîtrise de l'allemand. Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job.com, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond. L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ? - Maîtrise de la langue allemande à l'oral et à l'écrit - Expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire - Capacité à gérer les appels téléphoniques et à fournir un service client de qualité - Bonne aisance relationnelle et sens du service - Connaissance des outils informatiques et capacité à saisir des données rapidement