Manpower PONTAULT COMBAULT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de clientèle commerciale spécialisé dans l'Optique (H/F).
Poste basé à Emerainville - 77184. Vous êtes chargé de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l'activité de votre portefeuille client.
Plus précisément :
- Réceptionner les appels téléphoniques des clients
- Répondre aux besoins des opticiens, les informer et les conseiller sur les produits et services
- Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients
- Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients
- Conseiller et assister les clients sur le suivi et la gestion de leurs commandes
- Effectuer les campagnes téléphoniques d'appels sortants et suivre l'activité des clients,
- Assurer la gestion administrative des commandes et des retours.
Une formation sur les produits sera assurée.
Travail du lundi au vendredi, 35 heures par semaine.
Salaire selon profil et expérience : base de 28 à 30 KE bruts annuels. Formation : Bac +2 BTS Optique, une spécialisation en optométrie est un plus.
Première expérience dans l'optique de 1 à 3 ans demandée.
Maîtrise du Pack-office et ERP.
Excellent esprit d'équipe et bon relationnel, capacité à communiquer et à rédiger.
Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont autant d'atouts qui vous permettront d'évoluer au sein de l'entreprise.
Ce poste vous correspond ? nous attendons votre candidature.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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