Description de la mission
Mission générale :
Rattaché(e) au Responsable dagence, vous interviendrez sur la gestion des situations dimpayés et contribuerez à maintenir un équilibre entre recouvrement des créances et accompagnement des locataires.
Missions principales :
1. Accueillir et accompagner les locataires en situation dimpayés (accueil physique et téléphonique).
2. Assurer le recouvrement terrain selon les besoins
3. Détecter et suivre les impayés selon le plan de relance.
4. Effectuer les relances et proposer des solutions adaptées (plans dapurement, protocoles, transactions, demandes daides ...) et assister aux audiences.
5. Préparer et suivre les procédures judiciaires en recouvrement des créances (conciliations, injonctions de payer, saisies sur rémunérations, Banque de France).
6. Assurer le suivi des dossiers avec les commissaires de justice, avocats ou cabinets de recouvrement.
7. Traiter les dossiers des locataires sortants en situation dimpayés.
8. Collaborer avec les partenaires sociaux (CAF, MSA, CCAS, FSL, UDAF...) ou autres intervenants (employeurs, notaires, commissaires de justice, avocats).
9. Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des outils internes (CRM, GED).
Profil
10. Titulaire dun diplôme Bac minimum en droit, professions immobilières ou équivalent, vous justifiez dune expérience dau moins 2 ans en agence immobilière, ou en gestion locative, idéalement dans le logement social.
11. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word (indispensable) et Excel, et êtes à laise avec les outils informatiques de gestion et suivi des dossiers.
12. Vous faites preuve dun excellent relationnel, de capacités découte et de conseil, ainsi que dun bon sens de lorganisation et de la discrétion dans le traitement des situations.
13. Permis B obligatoire pour les déplacements sur le terrain (véhicule de service à disposition).
Rémunération entre 27 et 29 brut annuel
Poste à pourvoir : dès que possible
Fourchette de salaire
25-30 k
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.