Technicien(ne) surveillance de portefeuille assurance - cdd - balma/toulouse (31) h/f

Description du poste Intitulé du poste Technicien(ne) Surveillance de Portefeuille Assurance - CDD - Balma/Toulouse (31) H/F Description de la mission Notre politique de surveillance se renforce en 2026. C'est pourquoi nous recrutons en CDD un(e) Technicien(ne) Surveillance pour une durée de 6 mois au plus tôt. Basé(e) au siège à BALMA proche Toulouse, vous aurez en charge de la gestion et du suivi des dossiers Surveillance de la Caisse Régionale sur tous les marchés. Au quotidien : A partir des alertes issues des listes de détection (Régionale et Nationales)ou émanant d'autres acteurs de l'entreprise, vous étudiez et analysez les dossiers à l'aide des différents outils à disposition (COOPER, BISO, GRC, SIGMA, NEO, SMART, ISI) dans le respect des délais ; En lien avec les réseaux commerciaux et les élus, vous préconisez une mesure de surveillance adaptée Vous assurez le suivi complet des décisions engagées, de leur mise en oeuvre et mettez à jour le logiciel interne ; Vous traitez les demandes / les réclamations et transmettez les cas d'arbitrage à votre hiérarchie ; vous apportez votre éclairage sur les mesures préconisées dans le cadre de la préparation des commissions de surveillance ; Enfin, vous assurez le suivi permanent des sociétaires placés sous surveillance ainsi que le reporting régulier auprès de votre Responsable. Profil Au vu de la technicité du poste, une expérience minimale d'au moins deuxans dans le domaine de la souscription Assurance, principalement sur les branches IARD (DAB/RC/Auto Flottes) est un prérequis souhaité. Aminima, il vous faut disposer des connaissances des bases techniques et juridiques de l'assurance ainsi qu'une maîtrise des règles de gestion des contrats assurance tous marchés et des règles de gestion de sinistres (à défaut, une expérience en juridique transposable). Une maîtrise de l'outil informatique est nécessaire afin de jongler entre les différents applicatifs pour réaliser vos missions au quotidien. Il vous faudra faire preuve d'esprit d'analyse, de synthèseenfin de mener à bien votre mission. Enfin, des qualités organisationnelles, rédactionnelles,un excellent sens relationnel et le goût pour le travail en équipe sont indispensables. Envie de donner du sens à vos compétences ? Rejoignez l'équipe en postulant dès à présent ! Vous bénéficierez : Jusqu'à 21 jours de RTT (au prorata temporis) Dune Epargne salariale « Made In Groupama » (avec abondement) via des primes dintéressement/participation pour financer vos projets de vie Dune Carte Titres Restaurants Dun large panel doffres proposées par notre CSE Profil principal Assurance IARD - Surveillance du portefeuille IARD Type de contrat CDD Télétravail Partiel Durée du contrat 6 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Management d'équipe Non Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir France, Occitanie, HAUTE GARONNE (31) Ville Balma Code postal 14 Rue de Vidailhan, 31130 Balma, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Demandeur Observations internet poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Date limite de dépôt de candidature 09/01/2026