Alternant.e au sein du service développement h/f

Réaliser des actions commerciales :

- Constitution, et gestion administrative des dossiers commerciaux,

- Suivi et mise à jour des dossiers sur les outils internes (CRM) et externes,

- Prospection par téléphone à la suite de campagnes marketing,

- Effectuer le suivi et reporting des activités;

Assurer le conseil et la vente de produits de formation (+ prestations de services) :

- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email).

- Apporter une assistance de premier niveau sur les applications digitales.

- Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone.

Participer aux évènements :

JPO, salons, forum…

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Issu(e) d’une formation commerciale, vous souhaitez préparer un BTS, une licence ou un Master Commercial dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire (stage, alternance ou premier job).

Sens du service client, aisance relationnelle, rigueur, dynamisme, et adaptation sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.

- Communication à l'oral et à l'écrit (tél et digital)
- Qualités relationnelleset commerciales ; sens de l’écoute et du service
- Gestion, suivi des clients (CRM)
- Utilisation des technologies digitales et des outils bureautiques (suite office)
- Participation à une démarche qualité.