RB CLIM - WOOD&PAC, société à taille humaine, basée dans le 95, spécialisée depuis 2004 dans l'installation d'appareils de chauffage et de climatisation dans le domaine des énergies renouvelables, recherche pour son développement, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F, en CDI, du mardi au samedi.
Rejoignez une petite structure dynamique, ambitieuse et chaleureuse ! RB CLIM - WOOD&PAC, société à taille humaine, basée dans le 95, spécialisée depuis 2004 dans l'installation d'appareils de chauffage et de climatisation dans le domaine des énergies renouvelables, recherche pour son développement, un/une vendeur/euse H/F, en CDI, du mardi au samedi.
Vos missions :
Pôle commercial :
- Identifier et recueillir les besoins clients, apporter un conseil pertinent et proposer des solutions adaptées
- Établir les devis et relancer les propositions commerciales
- Assurer un suivi rigoureux et développer des relations durables avec nos clients
- Apporter des idées novatrices pour optimiser nos processus commerciaux
- Alimenter notre CRM, et le tenir à jour
- Présenter l'entreprise avec conviction dans le respect du discours de la société
- Présenter vos offres dans le respect des standards de l'entreprise
- Relance clients à la suite des devis envoyés
- Rendre compte à votre Directeur : pour faire valider vos propositions et lui faire un rapport d'activité complet hebdomadaire
Pôle administration des Ventes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients
- Gérer les courriers, les mails et les documents administratifs
- Gérer les demandes de SAV des clients en collaboration avec le service ADV
- Organiser et suivre les dossiers clients
- Rédiger divers documents de suivi d'activité (courriers, comptes rendus, tableaux de suivi)
- Effectuer le classement et l'archivage des documents
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients : s'assurer que toute demande reçue fasse l'objet d'une réponse au client dans les délais impartis.
Activités ponctuelles :
- Réceptionner et vérifier les commandes de matériel
- Prendre part au suivi et à l'inventaire des stocks pour réapprovisionnement
- Assurer la propreté et la présentation du showroom et la bonne circulation des espaces de stockage
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