À propos
Vous souhaitez vivre une aventure aussi unique que vous ? Tout commence ici, au Crédit Agricole ! En choisissant de faire partie de notre équipe, vous intégrez un groupe bancaire coopératif et mutualiste puissant, 1er financeur de l’économie française, implanté dans 46 pays, fort de 157 000 collaborateurs en France et à l’international, qui agissent chaque jour pour répondre aux besoins de nos 54 millions de clients, dont 12,1 millions de sociétaires.
Descriptif du poste
Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) spécifiquement Protection Juridique sont constituées de professionnels du droit qui renseignent et accompagnent par téléphone nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase amiable à la procédure judiciaire. L'UGS d’Aix en Provence PJ renforce ses équipes et recherche un référent technique spécialisé en Droit de la Consommation H/F, appréciant la relation client par téléphone et le travail en binôme. Il rejoindra notre équipe d’encadrants, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.
Missions
* Assurer l’assistance juridique et/ou technique auprès de juristes gestionnaires ; gérer des dossiers/litiges complexes et/ou à forts enjeux dans son domaine d’expertise.
* Assurer la formation des collaborateurs dans le cadre leur intégration et dans la durée de leur parcours de montée en compétences.
* Animer les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…) mais aussi avec nos banques partenaires dont nos clients sont issues : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.
* Piloter les coûts techniques sur sa matière.
Compétences juridiques recherchées (alternatives ou cumulatives)
Automobile, Vente à distance, Droit bancaire et assurances, Transports de biens et de personnes dont Voyage, Fournisseurs d’accès Internet et téléphonie.
Avantages et rémunération
* Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
* 32 jours de congés payés + 14 jours de RTT.
* Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 39 000 € hors primes.
* Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salariale avec système d’abondement.
* Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %.
* Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.
* Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.
Profil recherché
Licence de droit.
Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse, vous avez le profil que nous recherchons !
Engagement RSE
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Informations complémentaires
* Type de contrat : CDI
* Lieu : Aix-En-Provence
* Expérience : > 5 ans
* Télétravail partiel possible
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.