Groupe Alternance est une école de commerce implantée à Strasbourg. Nous proposons des formations de Bac à Bac +3 dans le domaine du développement commercial, gestion, ressources humaines.
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Gestion de la PME
- Bachelor Responsable Développement Commercial
- Bachelor Office Manager
- MBA Manager Commercial & Marketing
- Titre PRO AMUM : Assistant manager d'unité marchande
Nos formations se réalisent à 100% en alternance.
Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 établissements dans toute la France (oui, rien que ça !). Fort d'un réseau de professionnels, notre campus de Strasbourg est proche des entreprises locales, mais surtout proche des étudiants.
La relation client, la négociation et le secteur de l'assurance t'intéressent ? Ça tombe bien !
Dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, l'une de nos entreprises partenaires, une assurance / mutuelle située à Strasbourg, recrute.
Tes missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Prospecter de nouveaux clients (physique, téléphone, digital)
- Proposer des solutions adaptées (assurance, prévoyance, santé, etc.)
- Négocier et conclure des ventes
- Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client
- Participer à la digitalisation de la relation client (CRM, réseaux, e-mailing)
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