Rejoignez AFOREM, École de Commerce et de Management, implantée depuis 1997 au coeur du bassin économique le plus dynamique de Rennes.
Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 accessibles en alternance et nous vous mettons en relation avec notre réseau de partenaires entreprises.
École à taille humaine, l'expertise, le respect et l'accompagnement sont au centre de nos valeurs. - Poste à pourvoir à Saint-Malo
- Courtage en assurance
Contribuer à la conformité réglementaire et au respect des procédures internes et Assurer les activités liées à l'instruction des sinistres
- Contrôles liés à la conformité ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution)
Vérification périodique de points clés de conformité en lien avec la réglementation applicable aux courtiers d'assurances.
Utilisation de grilles d'audit mises à disposition pour évaluer le respect des exigences réglementaires (exemple : obligations de formation, dispositifs LCB-FT, etc.).
Identification des écarts éventuels et formulation de recommandations.
- Contrôles liés au respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Réalisation d'audits internes sur la gestion des données personnelles (registre des traitements, gestion des droits des personnes, sécurité des données).
Application de grilles d'audit spécifiques pour évaluer le niveau de conformité RGPD.
Rédaction d'observations et propositions d'actions correctives si nécessaire.
- Contrôles des procédures internes (procédures métiers)
Vérification du respect des procédures internes définies par le cabinet dans le cadre de ses activités (gestion des sinistres, relation client, etc.).
Audit à fréquence régulière à l'aide des outils fournis.
Participation à l'amélioration continue des procédures en identifiant les écarts et en suggérant des ajustements.
- Livrables attendus :
Rédaction de rapports de synthèse après chaque campagne d'audit, incluant les constats, les écarts identifiés, et les recommandations d'amélioration.
Présentation des résultats aux responsables concernés.
Gérer les sinistres (instruction des déclarations, détermination des responsabilités, application des clauses contractuelles, suivi des relations externes, organisation et participation aux expertises)
Aider les clients en difficulté (déclenchement des recours, suivi et vie des dossiers, suivi expertise)
Participer à la gestion des sinistres de toutes natures (instruction des déclarations, détermination des responsabilités, application des clauses contractuelles, suivi des relations externes, suivi des dossiers)
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