Recrutement - CDI - Conseiller clientèle à distance H/F
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur et engagé dans la vie locale grâce à sa proximité et son ancrage territorial, un(e) Conseiller(e) Client à distance pour leur centre de relation clients dédié au marché des particuliers.
Le service client et le commerce vous attirent ?
Continuez votre lecture ! Vous serez en charge de ...
- Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier et mettre à jour les données personnelles si nécessaire.
- Qualifier le contact, fournir une information de premier niveau et réorienter les interlocuteurs vers les services ou correspondants internes appropriés.
- Garantir le traitement des flux entrants et sortants via les canaux : téléphone, mail, etc.
- Traiter les demandes commerciales ou de service après-vente (justificatif, information, contrat, etc.).
- Collaborer avec les conseillers en agence pour la prise de rendez-vous et les appels de courtoisie.
- Réaliser des rebonds conseils.
Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder :
- Des compétences relationnelles et des qualités d'écoute.
- Un niveau d'études minimum requis : Bac+2 et d'expérience de 2 ans minimum
- Une appétence commerciale.
- Un sens du service client.
- Du dynamisme et de la proactivité.
- Un sens de l'organisation.
Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client!
Ce que l'entreprise offre :
- Un management de proximité.
- Des challenges stimulants.
- La possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise.
- Rémunération selon profil/expérience sur 13 mois...
Attention : Cette offre n'est pas faite pour vous si vous n'aimez pas le service client et la téléphonie/phoning.
Si, après avoir lu notre offre, vous êtes toujours intéressé(e), postulez dès maintenant!
Cabinet Recrutement Manpower Auvergne - Manpower Moulins, David et Amandine
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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