Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de ses 30 millions de clients.
BPCE Financement est le 1er acteur bancaire sur le marché du crédit à la consommation en France, il commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion.
BPCE Financement est labellisée pour la 7ème année consécutive pour les engagements qualités sur le service clients, faisant d'elle la seule entreprise spécialisée dans le crédit consommation en France labellisée Veritas.
Poste et missions
Votre environnement de travail ?
Vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d''environ 12 personnes au sein d''un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs).
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d''un programme de formation sur mesure pour découvrir la diversité de nos produits et l''argumentaire commercial.
Votre manager vous accompagnera dans votre évolution et le développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel.
Vous pourriez être amené.e à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.
Le Centre de Relation Clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux rythmes de travail possibles selon les métiers.
Vous rejoignez un collectif qui participe à des animations locales et nationales en contribuant à des causes caritatives en faveur d''actions RSE (tri des déchets sur la plage, récolte de jouets pour enfants, collecte pour les étudiants, la course AOPA etc. …)
Profil et compétences requises
Nos talents ?
Vous prenez du plaisir à travailler en équipe ? Vos futurs collègues seront ravis de vous accueillir.
Quelles sont nos forces ? Bienveillance, coopération et intelligence collective sont des atouts majeurs dans notre succès.
Vous êtes titulaire d''un BAC+2 ? Vous avez un tempérament commercial et le sens de la relation client ? Nous aimerons également votre esprit d''analyse et votre sens du résultat.
Intéressé.e ? Alors candidatez et nous vous formerons sur notre métier !
Pour nous rejoindre ?
Vous candidatez et passez notre quizz de personnalité, ce qui nous permettra de mieux vous connaitre
Vous rencontrerez notre Responsable Recrutement et un de nos managers.
Pour en savoir plus sur BPCE Financement, n''hésitez pas à consulter le lien : Les entreprises qui recrutent en images et vidéos | Welcome to the Jungle et regarder les vidéos de vos futurs collègues.
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