La mission principale : gérer les opérations France depuis la réception de la commande, jusqu'à la livraison des produits chez le client, dans le respect des process et modes opératoires.
* Enregistrer, suivre, et mettre à jour le portefeuille de commandes (saisie, contrôle, envoi des Proforma, gestion des reliquats...)
* Informer les clients sur les disponibilités produits
* Organiser les livraisons ou les enlèvements client, en interface avec l'entrepôt européen ; optimiser les transports
* S'assurer de la bonne application des tarifs et règles commerciales de la société
* Traiter les litiges clients
* Ouverture des nouveaux comptes clients
* Interface avec différents départements internes
* Relations avec les distributeurs et la force de vente
* Polyvalence avec les collègues
Niveau de formation et connaissances spécifiques requises :
* Formation Bac+2/Bac+3
* Maitrise des outils Pack office (Excel)
* SAP ou autre ERP serait un plus, mais pas indispensable
* Aptitude à l'organisation, bonne communication, ouverture d'esprit et rigueur dans le suivi des dossiers
* Etre pragmatique pour gérer de multiples situations simultanément
* Appropriation et respect des process
* Gestion des priorités
* Anglais
Plus qu'une formation spécifique, c'est la personnalité du/de la candidat/e qui fera la différence
Merci de joindre une lettre de motivation à votre candidature svp.
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