Chargé, chargée d'accueil

Le campus d’Angers du groupe ESSCA recrute un Chargé d’accueil ou une Chargée d'accueil (CDI – 90%) à la suite d’une mobilité interne.

Missions principales :

1.Accueillir et renseigner les publics

* Accueillir, orienter et renseigner physiquement et par téléphone les visiteurs, étudiants et collaborateurs.
* Répondre aux demandes par mail ou les rediriger vers les bons interlocuteurs.

2.Garantir la logistique et les services aux collaborateurs

* Distribuer, suivre, récupérer le matériel pédagogique, les fournitures, les objets trouvés et les badges.
* Gérer les réservations de véhicules, taxis et tickets de transports.
* Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis.
* Passer et suivre les commandes diverses

3.Assurer la sécurité et la qualité des espaces

* Contrôler les accès au campus et surveiller les installations via les caméras.
* Gérerles dispositifs d’accès (badges).
* Coordonner les actions liées à la sécurité (contrats, formations, registres, documents d’évacuation).
* Veillerà la conformité et à la bonne tenue des espaces communs etassurerle relais en cas d’évacuation ou d’incident.

Titulaire d’une formation Bac à Bac+2 dans les domaines de l’accueil, de la relation client ou de l’hospitality management, vous justifiez d’une expérience professionnelle significative d’au moins 3 ans.

Vous maîtrisez l’anglais professionnel et êtes à l’aise avec les outils numériques (internet, plateformes de réservation, Pack Office), indispensables à la bonne tenue du poste.

D'un naturel organisé, ponctuel et doté d’un excellent relationnel, vous savez anticiper les besoins, travailler en équipe et faire preuve de discrétion. Votre présentation soignée, votre élocution claire et votre polyvalence sont autant d’atouts pour réussir et vous épanouir dans vos missions.

Vous aimez le contact humain, la diversité des tâches et contribuer à une expérience usager de qualité ? Rejoignez un environnement stimulant au sein d’un campus dynamique et engagé.

Caractéristiques du poste proposé :

* Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
* Durée du travail : 90% d'un temps plein soit 1432 heures/ an sur la base de 7 semaines de CP
* Horaires :
o du lundi au vendredi - horaires de journée
o Quelques samedis travaillés ponctuellement selon les évènements de l'école
o Flexibilité horaire indispensable
* Statut : Employé
* Éléments périphériques: 7 semaines de congés payés pour 1 année travaillée, RTT – couverture santé et prévoyance – Titres restaurant - intéressement.

L’ESSCA est engagée en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l’égalité des chances. Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap

A la recherche d'un nouveau challenge ? Rejoignez l'ESSCA !

Une Grande École de management qui place l'humain au cœur de son projet depuis 1909. Avec 6 campus en France et 4 à l'international, l'ESSCA forme des managers et entrepreneurs responsables dans un environnement éthique et solidaire. Découvrez une institution innovante, reconnue sur le plan mondial, qui allie des valeurs fortes et un engagement pour le développement durable.

Vivez une expérience unique où humanisme, responsabilité, agilité et efficacité sont au cœur des activités de l’ESSCA en faveur de son développement.