Contexte et environnement
1. Contribuer par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients et participe à la fidélisation de la clientèle;
2. Assurer la prise de commande en optimisant la marge, et le règlement des clients;
3. Conseiller et apporter des réponses appropriées aux clients;
4. Promouvoir une image dynamique, positive et commerçante de l'Entreprise et participer au renforcement des résultats de la DRV;
5. Développer les nouveaux produits.
Activités
Vos missions principales sont :
6. Assure la prise de commande en optimisant la marge et le règlement des clients
7. Participe aux campagnes d’appels sortants
8. Conseille et apporte des réponses appropriées à la clientèle en s’assurant de la satisfaction client
9. Développe les nouveaux produits et services
10. Contribue par son action commerciale et son professionnalisme à la consolidation et au développement du portefeuille Clients, participe à la fidélisation de la clientèle
11. Transversalité avec les équipes de la Logistique
Profil du candidat
12. Idéalement étudiant en préparation d’un Bac+3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel
13. Très bonne capacité rédactionnelle et discouriel ;
14. Gout pour la vente, rigoureux, ouvert d’esprit avec des capacités d’écoute et d’accompagnement ;
15. Connaissance du pack office ;
16. Confidentialité et discrétion (respect du droit de la concurrence notamment) ;
Informations supplémentaires
TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.
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