Responsable d'unité prestations

Contexte

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Oise, organisme de sécurité sociale, accompagne plus de 153 000 familles dans des domaines clés : conciliation vie professionnelle et personnelle, logement, insertion, parentalité et petite enfance.

Avec un engagement fort en faveur de l'innovation et de l'action sociale, notre organisme a versé 1 032 millions d'euros de prestations légales et 67,5 millions d'euros d'aides sociales en 2024.

Nous sommes reconnus pour notre mission de service public et pour l'importance que nous accordons à nos collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Une mission de service public valorisante et utile au quotidien.
* Un environnement de travail bienveillant, dynamique et engagé.
* Des opportunités d'évolution au sein d'une organisation en pleine transformation.

Finalité de l'emploi

La Caf de l'Oise recrute un responsable d'unité au sein du pôle prestations et relation clients - ligne prestations. La personne retenue exercera ses fonctions en collaboration avec les autres managers du Pôle, sous l'autorité hiérarchique de l'adjoint au responsable du Pôle Prestations.

Mission/Activités

* pilote et anime une équipe d'une quinzaine de collaborateurs dans ses différentes dimensions ;
* contribue à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction et au respect du plan de contrôle interne ;
* décline les objectifs opérationnels de son unité, suit leur réalisation, analyse les résultats et propose des plans d'actions correctives ;
* met en place les outils de suivi et de supervision de l'activité pour l'amélioration des performances collectives et individuelles ;
* complète les outils nationaux, régionaux et locaux sur les résultats des activités et argumente au besoin ;
* assure le management de l'équipe en intégrant les dimensions RH et pilote les activités qui lui sont confiées, en fonction des objectifs assignés et de leurs échéances ;
* définit et propose à sa hiérarchie les choix d'organisation dans son unité pour optimiser le service rendu ;
* participer à la résolution quotidienne des problèmes pour optimiser l'action de l'unité de travail et proposer des changements contribuant au développement de son secteur d'activité ;
* participer, en tant que personne-ressource à des projets ou missions spécifiques ;
* assurer ou organiser une veille juridique et technique, réaliser des études relatives à son domaine d'intervention et apporter une aide à la décision.

Compétences

* Compétence managériale confirmée;
* Capacité avérée à organiser, structurer et animer des équipes ;
* Expérience significative dans la conduite d'actions en mode projet, avec aptitude à mobiliser et fédérer les ressources autour d'objectifs partagés ;
* capacité d'analyse et esprit de synthèse développés ;
* qualités relationnelles et sens du travail en équipe ;
* force de propositions tout en sachant rendre compte ;
* connaissance de la législation de la branche famille serait un plus ;
* maîtrise des outils bureautiques.

Formation

Une expérience souhaitée de minimum 5 ans dans le management, idéalement dans le secteur des services ou de la relation client, avec un minimum de 3 ans requis.

A noter, que lors de votre prise de poste, vous bénéficierez d'une intégration personnalisée

Informations complémentaires

Poste en CDI basé à Beauvais ;

Rémunération niveau 5C - salaire brut mensuel à partir de 2435 € sur 14 mois revalorisable selon le profil.

Intégrer la CAF 60, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

* prime d'intéressement basée sur les résultats de l'organisme ;
* tickets restaurants (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
* prise en charge à 75 % des frais de transport en commun ;
* cadre au forfait
* horaires variables ;
* télétravail possible ;
* un CSE dynamique avec de nombreux avantages pour les collaborateurs ;
* possibilité d'avoir accès aux dispositifs d'action logement.