Au sein d'une équipe de 4 ADV où les portefeuilles clients sont répartis par périmètre géographique, vous serez en charge de :
- la réception des appels entrants
- la gestion de la relation client : renseignement, devis, présentation, réclamations et litiges ect
- la gestion de la commande de A à Z : prise de commande, saisie, envoi bons de commandes, suivi jusque la livraison
- assurer les relations inter-services : notamment production ou logistique pour valider l'état de la commande et tenir le client informé
Horaire journée 35h - environnement open-space.
Etant en pleine réorganisation du service, il est IMPERATIF d'avoir une personne :
- dynamique et positive au sein de l'équipe afin d'accompagner le changement
- force de proposition notamment pour apporter du "sang neuf" au sein des équipes et SURTOUT un nouveau regard, une autre expérience concernant la gestion de l'ADV
Notre cabinet Menway Ingénierie de Livron-sur-Drôme recherche pour son client, spécialisé dans le domaine industrielle, un-e ADV sur LIVRON SUR DROME dans le cadre d'un CDI à pourvoir dés que possible !
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