Technicien sav itinérant secteur reims et alentours (h/f)

Embal'Vit recherche son/sa prochain(e) technicien(ne) SAV itinérant(e)
Secteur Reims et alentours (rayon de 150 km environ)
Vos missions :
* Réaliser les interventions techniques sur les équipements chez les clients
* Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain
* Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements
* Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis
* Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions
* Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive
* Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
* Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes
* Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques
* Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente
* Réalisation de diagnostique à distance (hot line)
Vos qualités et compétences :
Interventions Techniques:
* Réaliser des interventions techniques chez les clients.
* Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain.
* Effectuer des réparations et des maintenances préventives et curatives des équipements.
Planification et Suivi:
* Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis.
* Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions.
Qualités Requises:
* Empathie et écoute : Le technicien SAV doit comprendre les besoins des clients et répondre à leurs demandes.
* Organisation : Il doit gérer efficacement son temps et planifier les interventions.
* Esprit d'analyse : Diagnostiquer les problèmes et trouver des solutions adaptées.
* Sens de la clientèle : Assurer la satisfaction des clients.
Votre profil :
* Niveau Bac pro maintenance Industrielle ou BTS Maintenance industrielle
* Compétence en mécanique, électricité, être autonome dans le montage
* Mise en service maintenance d'installations complexes
* Permis B
* Expérience souhaitée
Vos avantages :
* Mutuelle
* Ticket restaurant
* Prime d'intéressement
Rémunération en fonction de l'expérience et du profil.
36h/semaine
Du lundi 8h au vendredi 12h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 32 000,00€à40 000,00€par an
Permis/certification:
* Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel