Technicien.ne reconnaissance at/mp

CPAM DE LA MANCHE

CAP SUR …LA CPAM DE LA MANCHE

Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre territoire. Osons l'image ! Notre « équipage » résolument solidaire et professionnel, se mobilise quotidiennement pour soutenir, accompagner nos publics dans le système de soins, et participer à sa transformation, pour une « santé » durable aujourd'hui et demain. Nous croyons en des valeurs fortes qui reflètent la manière dont nous apportons de l'attention à nos publics, dont nous nous engageons dans nos actions, dont nous collaborons/travaillons collectivement.

A la Cpam de la Manche:

* Nous mettons nos publics à bord
* Nous sommes ensemble à la manœuvre
* Nous voguons sous le pavillon de la bienveillance et de l'entraide
* Nous sommes ancré(e)s sur le territoire
* Nous gardons le cap en toutes circonstances
* Nous osons naviguer par endroit à l'intuition

… Et nous avons la mer !


Description du poste

Au sein de la Sous-Direction, rattaché au Département Prestations, le service Risques Professionnels mène une instruction neutre, impartiale et rapide des dossiers accident du travail et maladie professionnelle:

* Pour garantir aux assurés un juste accès à leurs droits
* Pour appliquer aux entreprises la juste tarification de leurs cotisations

L'équipe est composée actuellement de 7 techniciens, 1 référent, 2 enquêteurs, 1 responsable.

En tant que Technicien.ne, vous assurez l'instruction des demandes de reconnaissance des accidents du travail ou de trajet et des maladies professionnelles :

* Etudier les différentes pièces justificatives relatives à la prise en charge du dossier
* Appliquer la législation afin de reconnaître ou non le caractère professionnel de l'accident ou la Maladie Professionnelle
* Monter une phase de contradictoire avec la rédaction de questionnaires si nécessaire
* Assurer le suivi médico-administratif des dossiers AT/MP
* Traiter les réclamations des assurés et employeurs reçues par courrier, téléphone, mail et assurer la relation client en collaborant étroitement avec le Front Office
* Promouvoir les services de l'Assurance Maladie dans le cadre d'entretiens téléphoniques sortants


Profil recherché


Vos compétences

Vous avez

* une 1ère expérience en gestion administrative

Vous savez

* Appliquer les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiers
* Organiser votre activité en fonction des échéances réglementaires et objectifs de service
* Faire preuve de logique et de neutralité dans le traitement d'une demande
* Travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif
* Gérer les imprévus et vous adapter en fonction de la charge de travail et des contraintes éventuelles rencontrées
* Adapter votre discours aux différents interlocuteurs et aux situations afin de trouver les bons arguments

Vous êtes

* Rigoureux et méthodique
* Dotée d'une bonne capacité d'analyse
* A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
* D'un bon niveau rédactionnel et d'élocution

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.


Votre formation

Ce que nous vous offrons

- Un accompagnement par un tuteur dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

- Une rémunération mensuelle brut de 1917€

- Un 13ème mois et Une prime d'allocations vacances équivalente à un 14ème mois

- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine

- La possibilité de faire du télétravail partiel après validation de l'encadrement

- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER

Procédure de sélection: mise en situation 12/06 matin et entretiens: 18/06 après-midi


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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