La mission :
- Accompagner les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes.
- Devenir un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs.
Au quotidien :
- Répondre aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie
- Accompagner les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Identifier les besoins complémentaires et valoriser les services associés
- Garantir une relation de confiance et une expérience client de qualité
Les avantages ici:
- Salaire fixe au niveau du SMIC
- Variable moyenne d'environ 200 € par mois
- Variable sans plafond : ton engagement fait la différence
- Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller
Ce que vous apprendrez:
Développer une expertise rare :
- Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie
- Maîtrise des process réglementés
- Gestion de situations complexes
- Argumentation commerciale
- Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne
Ces compétences sont recherchées et transférables vers d'autres métiers : expert support, qualité, formateur, référent énergie, encadrement de proximité.
Profil recherché:
Pas besoin d'expérience sectorielle : formation assurée par l'entreprise.
Ce qui compte :
- Aisance à l'oral
- Goût pour le contact humain
- Capacité à écouter et à expliquer
- Envie d'apprendre et de progresser
- Régularité et fiabilité
Si tu aimes voir les résultats de tes efforts, tu vas adorer ce métier.
Pourquoi nous rejoindre
- CDI dès l'entrée
- Parcours d'intégration complet
- Équipe engagée qui valorise les réussites
- Prime réellement accessible et évolutive
- Environnement structuré dans un secteur qui ne ralentit pas
Horaires et organisation
- Amplitude du lundi au samedi de 8 :00 à 20 :00
- Plages horaires définies à l'avance
- Possibilité de télétravail selon critères d'éligibilité et montée en compétence
Nous respectons ta vie personnelle et anticipons ton planning.
Lieu de travail:
Chasseneuil du Poitou : facilement accessible, environnement collaboratif, espaces rénovés en cours de transformation.
Envie de rejoindre l'aventure énergie ? Envoie nous ta candidature et découvre un métier où tes compétences comptent réellement et où ta rémunération reflète tes efforts
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