Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Coordinateur technique réseaux sur Lyon.
Le périmètre de la mission comporte une forte dimension terrain et une coordination très opérationnelle autour des infrastructures LAN/WIFI/WAN de sites distants (Agences/DR/DG/DSI).
Le poste implique un pilotage d?interventions physiques (travaux de câblage fibre et cuivre, déploiements matériels, déménagements d'agences, réception de chantiers à distance) réalisées par des opérateurs télécoms et des intégrateurs.
Une expérience concrète en réception de travaux de courant faible (cuivre, fibre, classe Ea selon norme ISO 11801) est indispensable pour assurer la légitimité technique, le suivi et la validation des installations en autonomie.
Mission
Le coordinateur technique a pour responsabilité de contribuer activement au pilotage du cycle de vie des infrastructures LAN, WIFI et WAN de nos sites distants (Agences/DR/DG/DSI).
Il accompagne les équipes internes et les partenaires dans le suivi opérationnel des interventions, des incidents et des évolutions réseau.
Il contribue à la qualité de service en apportant son expertise technique, en assurant un suivi des demandes et en participant à la mise en ?uvre technique de projets comme Agence Connectée ou NAC en Vie De Réseau.
La mission s?inscrit dans un contexte nécessitant une forte orientation exploitation et coordination opérationnelle, avec un suivi de travaux, des déploiements et de l?exploitation sur un parc de sites distants.
Activités
Pilotage et Coordination des Interventions :
Être un point de contact pour les SDP/DR/Agences concernant le suivi des interventions sur sites distants.
Suivre les incidents et les demandes en lien avec les équipes IRT, les opérateurs et les intégrateurs.
Coordonner et suivre les opérations d'évolutions techniques et les déménagements de sites distants.
Assurer le suivi des commandes auprès des opérateurs et intégrateurs (créations, déménagements, résiliations de sites).
Assurer une liaison fluide entre les entités internes et les partenaires externes (Axians, Orange Business, Linkt?).
Garantir le respect des engagements de service et la qualité des prestations des intervenants.
Participer aux comités de pilotage ou techniques avec les partenaires.
Piloter et suivre les interventions terrain : travaux de câblage (cuivre/fibre), déploiements matériels, réceptions de chantiers à distance.
Assurer la validation technique des installations (recettes, conformité aux normes de câblage).
Profil candidat:
Gestion des Déploiements et Projets :
Coordonner et suivre les déploiements LAN/WIFI/WAN dans les agences.
Déclinaison de la mise en ?uvre technique de projets comme Agence Connectée ou NAC en Vie De Réseau.
Suivre les déploiements en lien avec des projets immobiliers ou de transformation des sites (ouvertures, déménagements).
Expertise Technique et Documentation :
Apporter un appui technique sur les domaines LAN, WIFI, WAN et Câblage.
Mettre à jour et maintenir la documentation et les référentiels techniques (câblage, process incidents, catalogue de services).
Apporter une expertise en courant faible (cuivre, fibre, norme ISO 11801) pour le suivi et la validation des travaux.
Reporting et Communication :
Produire les rapports de réunions et des comptes rendus d?activité réguliers
Communiquer efficacement avec l?ensemble des parties prenantes internes et externes.
Assurer un reporting opérationnel précis des activités terrain et du suivi des prestations.
Livrables :
Tableaux de bord de suivi des commandes et des prestations opérateurs/intégrateurs
Suivi opérationnel des déploiements (compte rendu, PV, livrables)
Référentiels techniques mis à jour (LAN/WIFI/WAN, câblage, documentation agence, procédures d?exploitation)
Reporting régulier (RACI, CR, ?)
Contributions techniques aux projets du département
Bilans de fin de déploiement ou de mise en service
Savoir-être :
Ce poste demande un très bon sens de l?organisation et une grande rigueur au quotidien.
La personne doit être capable de suivre plusieurs dossiers en parallèle, en s?appuyant sur différents outils et supports (Snow, Excel, SharePoint).
Il est essentiel de savoir structurer son activité, prioriser efficacement et assurer un suivi fiable et cohérent.
Une attention particulière est attendue sur la qualité et la régularité du reporting, avec une mise à jour claire, complète et systématique des informations dans chaque canal.
Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (techniques, métiers, prestataires, immobilier) et à évoluer dans un environnement très opérationnel terrain.
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