Missions :
• Accueil et accompagnement des clients particuliers
• Analyse des besoins et proposition de solutions d’assurance adaptées
• Gestion et suivi des contrats (souscription, modifications, résiliations)
• Développement et fidélisation du portefeuille clients
• Traitement des demandes et réclamations clients
• Participation aux actions commerciales de l’agence
Profil recherché :
• Expérience en relation client, idéalement en assurance ou banque
• Sens du service et bon relationnel
• Capacité à conseiller et à convaincre
• Organisation et rigueur
• À l’aise avec les outils informatiques
Informations complémentaires :
• Horaires souples
• Tickets restaurants et transports
• Prise en charge à 70% de la mutuelle
• Possibilité de télétravail après six mois de présence
• Intéressement sur les nouveaux contrats et le développement du portefeuille
Le Cabinet de recrutement Balthazar Sélection, spécialisé dans les assurances, recrute pour son client situé sur Marseille, un(e) conseiller(e) de clientèle des particuliers dans le secteur des assurances.
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