HUBENCY est le leader français des opérateurs alternatifs de gestion des déchets. HUBENCY propose des solutions innovantes de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets dans le but de favoriser la production de nouvelles matières premières issues du recyclage tout en garantissant une maîtrise des coûts de traitement et de collecte. Nos équipes contribuent quotidiennement à la conception et à la gestion de solutions environnementales sur-mesure avec une seule idée en tête, réduire l'empreinte carbone de ses clients. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez Hubency ! Pour poursuivre son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e).
Rattaché(e) au Responsable des opérations, et en étroite relation avec les commerciaux, vous êtes garant(e) de la satisfaction de nos clients. Vous gérez le déploiement des dispositifs de collecte et leur suivi quotidien en lien avec les prestataires de recyclage. Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients de votre portefeuille, vos principales missions seront :
- Assurer les réponses aux différentes sollicitations des clients de votre portefeuille ;
- Accompagner les commerciaux dans le développement et la fidélisation des clients ;
- Assurer la bonne exécution des commandes auprès des prestataires ;
- Consulter les différents prestataires dans le cadre de demandes ponctuelles ;
- Tenir à jour vos dossiers et renseigner les bons paramétrages dans les fiches client ;
- Assurer le suivi client en relation directe avec le service de facturation ;
- Identifier l'évolution des besoins du client en lien avec le commercial référent (conseil, audit, mise en place de process de collecte/traitement).
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