Coordinateur commercial export f/h

Description

Rejoignez Sodiaal Dairy International au sein de la Direction Business Development CHD Europe et devenez Coordinateur Commercial Export, dédiés au développement de notre gamme Lait–Beurre–Crème. Contribuez activement à renforcer notre présence sur le marché européen et à accompagner la croissance de nos marques auprès des clients CHD.

Au sein de la Direction Business Development CHD et sous la responsabilité du Sales Manager Food Service Europe, vos principales missions sont les suivantes :

Gestion administrative et Support commercial Food Service Lait Beurre Crème

* Création et mise à jour des fiches produits, fiches logistiques et visuels
* Saisie et actualisation des assortiments, tarifs et accords commerciaux dans SAP
* Création des templates de commande client
* Accompagnement des filiales dans la création de nouveaux clients

Coordination commerciale et relation client

* Coordination des demandes clients avec les services internes : Service Clients, Qualité, Marketing et Supply Chain
* Suivi des réclamations et litiges (transport, expédition) en lien avec le Service Clients et la Qualité
* Suivi des demandes d'échantillons clients

Suivi des KPI

* Suivi des fabrications et des stocks VS prévisions de vente pour les références clés en beurre/crème
* Suivi hebdomadaire des commandes et livraisons / fiabilisation VS données de facturation mensuelles
* Analyse hebdomadaire du portefeuille de commandes : organisation et animation d'un point hebdo (1h) avec le Service Clients et les représentants Food Service de chaque zone.

Profil :

* Anglais courant (oral/écrit)
* Connaissance gestion administrative export
* Pack Office (dont Excel avancé)
* SAP est un plus
* Rigueur et sens de l'organisation
* Orientation client et sensibilité commerciale
* Autonomie et proactivité
* Très bon relationnel

Autres informations :

* Poste basé à Lyon
* CDD à temps partiel