Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Gestionnaire service client export (H/F) Au sein du service Customer Service / ADV, vous serez en charge de :\n - Gérer les commandes clients depuis leur enregistrement jusqu'à la facturation\n - Assurer un suivi proactif des commandes (dates de livraison, retards, quantités, etc.) en coordination avec les services concernés (logistique, ventes)\n - Mesurer et suivre le niveau de satisfaction des clients\n - Participer activement à la résolution de problématiques logistiques\n - Garantir la fiabilité des données clients et commandes saisies dans l'ERP (SAP), dans le respect des contrats négociés\n - Apporter un support aux équipes commerciales dans la communication avec les clients\n \n - Expérience en import/export exigée\n - Maîtrise des outils informatiques et ERP\n - SAP apprécié \n - L'anglais n'est pas obligatoire pour ce poste\n - Sens du service client\n - Rigueur et organisation\n - Capacité à gérer les priorités\n - Bon relationnel et esprit d'équipe\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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