Entreprise
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur de l'industrie, basé à Marseille, un(e) Chargé(e) de la Réservation et de l'Inventaire Aérien.
Missions :
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un profil dynamique, orienté vers les activités de tarification, d'inventaire, de ventes et de réservation. Ce poste est destiné à un(e) candidat(e) avec une forte appétence pour la transmission des connaissances, avec une évolution prévue à moyen terme vers un rôle de Formateur Aérien.
En tant que Chargé(e) de la Réservation et de l'Inventaire Aérien, vous interviendrez au cœur des activités de tarification, d'inventaire, de ventes et de réservation, tout en prenant progressivement en charge la formation des équipes internes et de nos partenaires.
Missions principales :
Pilotage des niveaux d'inventaire et de la disponibilité des classes tarifaires.
Analyse des performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue) et proposition de leviers d'amélioration.
Suivi des ventes et identification des actions permettant l'optimisation du chiffre d'affaires.
Collaboration étroite avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes.
Participation à l'amélioration continue des processus de réservation et de distribution.
Formation & Transmission (évolution progressive) :
Contribution à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides) pour faciliter l'apprentissage.
Formation des nouveaux collaborateurs sur les outils, méthodes RM (Revenue Management) et les processus commerciaux.
Animation de sessions de formation pour les équipes internes et/ou clients.
Participation à la standardisation des bonnes pratiques au sein de l'équipe.
Évolution vers un rôle de Formateur Aérien interne et externe.
Profil recherché :
Formation et expérience :
Formation en transport aérien, commerce, ou revenue management.
Expérience souhaitée dans les domaines suivants :
Réservation aérienne.
Ventes aériennes.
Inventaire & tarification.
Yield / Revenue Management.
Une expérience opérationnelle aérienne serait un plus, mais n'est pas impérative.
Compétences :
Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien.
Maîtrise des outils de réservation (la connaissance des GDS serait un atout).
Capacités d'analyse et de synthèse solides, avec une aisance certaine avec les chiffres et les indicateurs de performance.
Excellentes capacités de communication et un sens aigu de la pédagogie.
Anglais professionnel requis.
Qualités personnelles :
Esprit analytique, orienté vers les résultats.
Passion pour la transmission et le partage de connaissances.
Autonomie et rigueur dans le travail.
Esprit d'équipe, avec un goût prononcé pour la collaboration.
Curiosité et volonté d'évoluer vers un rôle de formateur
Contrat : CDI
Rémunération : 35K + Bonus
Localisation : Marseille
3/4 jours de télétravail 1/2 jours sur site
Langues : Anglais Courant
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