Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Stage - Assistant Sales Operations - Boulogne Billancourt 92100 - A partir de janvier 2026
Si pour vous, accompagner les équipes commerciales dans leur performance est essentiel, on est fait pour être ensemble.
Ce que l'on vous propose :
Chez Bouygues Telecom Entreprises, le #onestfaitpourêtreensemble est une réalité du quotidien : notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation digitale en leur proposant des solutions technologiques adaptées à leurs besoins.
En tant que stagiaire Assistant Sales Operations F/H à la Direction Commerciale PME, vous serez le véritable trait d'union entre les outils, les processus et les équipes commerciales. Vous contribuerez à améliorer l'efficacité des forces de vente grâce à une meilleure utilisation des outils (CRM Salesforce, outils de commande, IA).
Ce que vous ferez au quotidien :
Vous serez au coeur des sujets liés à l'optimisation des outils commerciaux et à l'animation des processus de vente.
Vos futures missions :
Piloter les évolutions des outils commerciaux
Consolider les plannings de développement auprès des Product Owners et mettre à jour les roadmaps pour assurer une vision claire des évolutions à venir.
Optimiser l'usage des outils par les équipes de vente
Créer et actualiser des supports prêts à l'emploi, et concevoir des formats digitaux (tutoriels, vidéos, guides pas-à-pas) pour accompagner les utilisateurs dans leur quotidien.
Évaluer et renforcer l'adoption des outils
Diffuser des enquêtes métiers pour mesurer l'usage, et communiquer les nouveautés fonctionnelles via des newsletters internes engageantes.
Structurer et enrichir la base de connaissances commerciale
Recenser les processus de vente, valoriser les bonnes pratiques terrain, et améliorer les supports existants pour garantir leur pertinence et leur accessibilité.
Explorer les usages commerciaux grâce à l'IA générative
Participer à un comité mensuel d'analyse des conversations commerciales via un outil d'IA, et identifier les tendances pour proposer des plans d'action ciblés.
Suivre les indicateurs de performance
Analyser les KPI liés à l'usage des outils et aux pratiques commerciales, dans une logique d'optimisation continue.
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