HOUSE OF ABY, groupe d'ingénierie et de conseil présent dans 9 pays, réunit 10 marques (Abylsen, ABMI, Pharmacos) et s'appuie sur 4 grands piliers : Engineering (expertise technique et ingénierie de pointe), Solutions (développement et mise en oeuvre de solutions adaptées), Digital (innovation et transformation numérique) et Advisory (conseil stratégique RH/QRSE).
Afin d'accompagner le groupe HOUSE OF ABY dans son plan stratégique à horizon 2029, nous recrutons un(e) Key Account Manager dédié(e) au développement commercial global d'un (ou plusieurs) grand(s) compte(s) stratégique(s) déjà référencé(s), au sein de nos agences de Lyon et Aix-en-Provence.
Rattaché(e) aux directions d'agence, vous aurez la responsabilité de définir et déployer la stratégie commerciale sur ce (ou ces) compte(s) majeur(s) afin d'accélérer le développement de nos activités en assistance technique comme en projets structurés (centre de services, work packages, projets forfaitaires).
Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes business locales, les équipes bid et delivery, ainsi qu'avec les directions commerciales du groupe afin de structurer et piloter la croissance de ce client.
Vos responsabilités
Développement stratégique du compte
Vous êtes responsable de la définition et du déploiement de la stratégie commerciale sur l'ensemble du périmètre du compte.
À ce titre :
- Vous développez et entretenez des relations durables avec les interlocuteurs clés du client (DSI, Achats, Directions Métiers).
- Vous identifiez et qualifiez de nouvelles opportunités de développement sur l'ensemble des activités IT / Digital.
- Vous pilotez la croissance du compte en termes de chiffre d'affaires, de volume d'activité et de rentabilité.
- Vous mettez en place une stratégie d'influence et de lobbying auprès des décideurs du client.
- Vous êtes en capacité d'initier et de piloter les processus de référencement et de contractualisation permettant d'ouvrir ou d'élargir notre présence chez le client.
Développement des offres et pilotage des opportunités
- Vous identifiez et développez des opportunités commerciales en assistance technique comme en projets structurés (centres de services, work packages, projets forfaitaires).
- Vous contribuez activement aux démarches d'avant-vente, en collaboration avec les experts techniques et les équipes commerciales afin de construire des propositions de valeur pertinentes pour le client.
- Vous participez à la préparation et au pilotage des appels d'offres, en coordination avec les équipes bid, et contribuez à la rédaction des réponses.
- Vous animez les soutenances commerciales et techniques auprès du client.
- Vous négociez les aspects contractuels en lien avec les directions achats et juridiques.
Contribution au Bid et au Delivery
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Bid Management afin de structurer les propositions commerciales et maximiser les chances de succès lors des consultations.
- Vous contribuez à la définition des dispositifs de delivery en lien avec les équipes opérationnelles afin de garantir la pertinence et la faisabilité des solutions proposées.
- Vous accompagnez le lancement et le suivi des prestations stratégiques afin d'assurer la satisfaction client et le développement durable du compte.
Animation interne et coordination
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les Business Managers et Directeurs d'agence afin de coordonner les actions commerciales sur le compte.
- Vous contribuez à la montée en puissance des équipes commerciales sur ce client.
Vous assurez la visibilité du compte au sein du groupe et facilitez les synergies entre les différentes entités d'ABYLSEN et du collectif House of ABY.
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