Alternance – assistant manager commercial transport – massy (91300) – h/f

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

Une entreprise partenaire du secteur logistique et transport recrute un assistant manager commercial transport en alternance, en contrat d'apprentissage, près de Massy, 91300, au cœur de l'Essonne. Elle accompagne des clients professionnels en Île-de-France sur des flux de marchandises réguliers, avec une agence d'une vingtaine de collaborateurs et un service client en pleine structuration.


Le poste

Tu veux apprendre le commerce sur un terrain qui bouge vite ? En tant qu'assistant manager commercial transport, tu participeras à la gestion d'un portefeuille clients, au suivi des opérations et à l'animation de l'activité commerciale de l'agence.


Tes missions

* Accueillir et renseigner les clients professionnels sur les offres de transport, délais, options de livraison et conditions de prise en charge.
* Participer au suivi des commandes, des expéditions et des demandes clients avec les équipes exploitation et service client.
* Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux : chiffre d'affaires, taux de réclamation, volume d'envois, panier moyen client.
* Contribuer aux actions de fidélisation auprès des comptes réguliers : relances, suivi de satisfaction, remontée des besoins terrain.
* Aider à préparer des propositions commerciales simples pour des prestations de transport ou de stockage.
* Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil et des supports commerciaux utilisés en agence.
* Observer puis assister le responsable d'agence dans l'organisation quotidienne de l'équipe et la priorisation des urgences clients.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

* Tu es à l'aise au contact client, au téléphone comme en face à face.
* Tu as le sens du suivi, de la précision et du respect des délais.
* Tu apprécies les environnements opérationnels où les priorités peuvent changer rapidement.
* Tu maîtrises les bases d'Excel ou tu veux progresser sur les indicateurs commerciaux.
* Tu es curieux du secteur transport, supply chain et relation client BtoB.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale ou animateur commercial.


Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et prends ta place dans une agence transport où chaque client compte.