Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre camping. Vous serez le/la premier(ère) contact de nos clients et contribuerez à leur offrir un séjour agréable et mémorable.
Vos missions seront :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Enregistrer les arrivées et les départs
- Proposer et vendre des prestations annexes
- Effectuer les factures
- Accompagner le client dans toutes ses demandes au long de son séjour
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs.
Profil recherché:
- Expérience significative à un poste similaire, idéalement en Hôtellerie de Plein Air.
- Maîtrise indispensable de l'anglais et d'une seconde langue étrangère (espagnol, allemand ou néerlandais fortement apprécié).
- Excellente présentation, sens aigu du service et de l'accueil.
- Maîtrise des outils informatiques, la connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS) est un plus.
- Capacité à travailler en équipe, dynamisme et autonomie.
Contrat 6 mois
35H 2 jours de repos par semaine
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