Référent(e) point de vente - h/f

Description :

Rattaché(e) à la manager des hôte(sse)s de vente, vos missions seront :

Accueillir les clients

•Accueillir et renseigner la clientèle
•Organiser l’information à destination des clients sur le point de vente
•Garantir au quotidien le bon fonctionnement du point de vente
•Participer à l’organisation des animations sur le domaine skiable

Encadrer l’activité

•Accompagner, former et soutenir techniquement les membres de l’équipe
•Faire remonter les dysfonctionnements ou incidents techniques rencontrés
•Effectuer la remise des enveloppes d’encaissements aux convoyeurs
•Assurer la bonne circulation de l’information entre l’équipe terrain et la hiérarchie

Vendre

•Proposer et vendre de façon efficace le produit le plus adapté au client en lien avec les orientations de la politique commerciale et les besoins du client
•Assurer la vente des assurances Carré neige
•Accompagner l’équipe sur la commercialisation des produits et des services


Profil recherché :


Vous avez un Bac ou Bac +2 en Vente, Commerce ou présentez une expérience équivalente

Vous avez un excellent service client

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez l’anglais

Vous savez gérer les situations de stress et de conflits avec calme et professionnalisme

Vous êtes une personne à l’écoute, dynamique et moteur dans l’amélioration permanente du service

Vous pratiquez l’anglais