CPAM DE LA LOIRE
Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés !
Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 750 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour protéger la santé de plus de 625 000 bénéficiaires.
Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche un(e) apprenti(e) au sein du Service Complémentaire Santé Solidaire (C2S), en alternance.
Description du poste
La MISAS accompagne les assurés en situation de fragilité afin de prévenir le renoncement aux soins, qu'il soit lié à des difficultés financières, sociales ou administratives. Elle apporte une information claire sur les droits et les aides disponibles, oriente vers les professionnels et structures de santé adaptés, et facilite l'accès aux soins nécessaires pour garantir un suivi médical régulier et personnalisé.
L'agence C2S a pour mission de proposer une couverture santé complémentaire aux personnes disposant de ressources modestes, afin de réduire le coût de leurs dépenses de santé.
Le droit à la complémentaire santé solidaire est conditionné à la situation et aux ressources des membres du foyer et accordé pour une durée de 1 an.
Rattaché(e) à la responsable du service, l'apprenti(e) aura comme missions :
* La prise en charge de la demande des usagers :
* Le traitement des listings de renouvellements C2S;
* La gestion des bulletins d'adhésion en lien avec le service comptabilité;
* La promotion des offres d'accès aux droits et aux soins auprès des jeunes qui était pris en charge au titre de l'aide sociale à l'enfance.
* Accompagnement des assurés : orientation dans leurs démarches de santé et administratives.
* Réponses aux questions : fournir des informations claires et adaptées.
* Proximité avec les assurés : contact direct par téléphone ou aller-vers physique pour un accompagnement actif.
Cette alternance vous permettra de découvrir la Mission Accompagnement Santé et la Complémentaire Santé Solidaire au sein du Service d'Accès aux droits et à la Santé d'une grande entreprise. Vous vous verrez confier tout au long de votre alternance des activités variées qui vous permettront de découvrir plusieurs facettes du métier.
Profil recherché
Vos compétences
- Respect des règles de confidentialité
- Rigueur, avoir un sens de l'organisation
- Capacité d'analyse des informations
- Capacité d'adaptation et d'assimilation de la législation en vigueur (formation en interne)
- Maitrise des outils informatiques
- Bon sens du relationnel et de la communication à l'oral comme à l'écrit
- Faire preuve d'esprit d'équipe
- Bonnes capacités rédactionnelles (orthographe, grammaire, syntaxe).
Votre sens des responsabilités et votre implication, vous permettront de développer et mettre à profit vos compétences dans le cadre de notre mission de service public.
Le(a) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système
d'information de l'organisme.
Votre formation
Diplôme visé :
* BTS, DUT, Bac Pro
* SP3S
* Conseillère économie sociale et familiale
* BAC pro Accompagnement Soins et Service à la Personne ASSP
Informations complémentaires
Lieu d'exercice: Roanne - place des promenades Populle
Début du contrat d'apprentissage: septembre 2026
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Durée du contrat: 1 à 2 ans en fonction de la formation visée
Rémunération: en fonction de l'âge, en pourcentage du minimum légal ou conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses*) selon les conditions conventionnelles
Conditions d'emploi: carte déjeuner, mutuelle, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 80%, comité d'entreprise, …
Condition de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle, maintien et développement des compétences par la formation, locaux accueillants, espace de restauration, stationnement gratuit sur place
*Soumis à condition de temps de présence sur l'année
Processus de recrutement:
* Pré-sélection sur CV et lettre de motivation
* Entretien de recrutement le: 13.05.26 sur Roanne
Contact
Vous êtes motivé(e) par les missions proposées ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et postulez ! #fiersdeproteger
Les candidatures doivent IMPERATIVEMENT être faites via l'outil « LaSécuRecrute.fr », en cliquant sur « postuler » en joignant un CV et une lettre de motivation au plus tard le 17/04/2026.
Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées.
Sans nouvelle de notre part le 30/04/2026, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.
La Cpam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations (temps partiel, parité femme/homme…) et à garantir un environnement de travail de qualité. Ce poste est ouvert à tous les genres. A la Cpam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et pourra faire l'objet d'une étude pour adaptation du poste de travail si nécessaire dans le cadre de notre process interne.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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